为进一步深化优质护理服务内涵，提升患者就医体验与康复质量，同时将关爱行动延伸至社区，近日，我院骨科关节外科护理团队积极探索、大胆创新，在成功制定并实施以“五心”为核心的系列优质护理新举措之余，更牵头举办了大型公益义诊活动，旨在为关节置换及运动损伤患者乃至广大市民提供从院内到院外、全方位、高品质的专业支持与关怀。

关节外科手术技术精湛，而精湛的术后护理同样是保障手术效果、促进功能恢复的关键环节。面对患者对快速康复（ERAS）日益增长的需求，我科护理团队在护士长田亚琴的带领下，对现有护理流程进行了全面梳理与优化，全新推出的“五心”护理模式已成为科室的新亮点。

一、 “暖心”入院，消除陌生与焦虑

设立“入院欢迎卡”制度，由责任护士在患者入院10分钟内进行首次面对面沟通，详细介绍病房环境、主管医生、责任护士及规章制度，第一时间建立信任感，让患者及家属对诊疗全过程心中有数，有效缓解术前焦虑。

二、 “安心”围术期，深化疼痛与并发症管理

全面推行多模式镇痛方案，强化疼痛的精细化评估与个性化干预。通过提前镇痛教育、按时镇痛给药、联合非药物镇痛方法（如冰敷、体位摆放、注意力转移等），力争将患者术后疼痛评分（VAS）控制在3分以下。同时，运用循证护理，加强对深静脉血栓、感染等关键并发症的预见性护理，筑牢患者安全屏障。

三、 “悉心”康复，助力功能最大恢复

打破“静养”旧观念，大力推进早期、科学、个性化的康复训练。护理团队与康复治疗师、医生紧密协作，为每位患者制定“一对一”的康复计划。责任护士每日床旁指导并督促患者进行踝泵、股四头肌等长收缩等训练，并使用量角器、功能评分表等工具客观记录康复进度，确保康复训练的有效性和安全性。

四、“贴心”延续，延伸护理至家庭

创新性开展“出院准备服务”和“电话+微信”双轨随访制。在患者出院前，护士会进行详细的居家护理指导，包括用药、伤口护理、康复锻炼要点及复诊时间。出院后，责任护士通过定期电话回访和建立的医患沟通微信群，及时解答患者疑问，远程指导家庭康复，实现了医院-家庭护理的无缝衔接。

五、“仁心”奉献，健康服务惠及社群

为践行“以人民健康为中心”的服务宗旨，并将“以患者为中心”的关怀延伸至社区，我科护理团队于近期积极筹备并参与了“为健康骨劲”大型公益义诊活动。在义诊现场，我科资深护士与专家医生一道，为数百名市民提供了免费的关节健康咨询、初步筛查、骨密度监测及个性化健康指导，并将“五心”服务理念融入到义诊服务中，带出医院，惠及社群，用专业的知识和温暖的态度，将优质护理的成果回馈给广大市民，赢得了社区群众的高度赞扬。此举不仅普及了骨骼健康知识，也生动诠释了我科护理团队的社会责任与仁爱之心。

自“五心”护理模式实施并与公益活动相结合以来，已初见成效。患者平均住院日有所缩短，术后并发症发生率显著下降，患者满意度调查得分持续攀升。多位患者及家属反馈：“护士们的指导特别清晰，有问必答，让我们感觉很踏实，知道自己每一步该做什么，恢复得也更快了。”

未来，关节外科护理团队将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，在深化院内“五心”护理的同时，将定期举办义诊等公益活动作为科室的长期承诺，紧跟医学发展前沿，持续优化护理流程，用专业的技能和温暖的关怀，做患者关节康复之路上的最坚实的守护者。