立即拨打急救电话（120）：清晰地告诉接线员，详细地址（精确到门牌号、楼层、房间号）、患者情况（怀疑是“脑卒中”，并根据BE FAST描述具体症状）、联系方式（留下手机号码，并保持畅通）

让患者安全平卧：在确保安全的前提下，让患者尽量平卧，可以将头部略微抬高（约30度），有助于减轻颅内压力。

松开紧身衣物，保持呼吸道通畅：解开患者的衣领、腰带、领带、内衣等过紧的衣物，帮助其放松。如果患者想呕吐，或者意识不清，将其身体转向一侧（侧卧位），这样可以防止呕吐物堵塞气道导致窒息。

记录症状出现的时间：尽可能准确地记下症状开始的时间。这对医生决定治疗方案（尤其是溶栓）有决定性影响。

准备就医资料：如果调节允许，准备好患者的身份证、医保卡、过往病历（如患者正在服用的药物，特别是降压药、降糖药，以及已知的过敏史）。

不要喂食任何东西（水、药、食物）

卒中可能导致吞咽功能障碍。此时喂食，极易引起呛咳、吸入性肺炎，甚至窒息死亡。安宫牛黄丸等药物绝不能乱喂，因为无法判断是脑梗死（缺血性）还是脑出血，乱用药可能加重病情。

不要随意喂药，包括：阿司匹林、降压药、降糖药等。

阿司匹林：如果是脑出血，服用阿司匹林会加重出血，造成致命后果；降压药：卒中急性期，身体会本能地升高血压以保证缺血脑区的血流，盲目降压可能加重脑损伤。

不要掐人中

这是流传最广的错误做法。掐人中不仅无效，反而可能因疼痛刺激引起患者躁动，升高血压，加重出血。另外掐人中可能会浪费宝贵的抢救时间。

不要擅自移动或摇晃患者

避免不必要的搬动，尤其是头部。剧烈的移动可能会加重脑出血或脑损伤。

不要盲目自驾去医院

拨打120是更优选择。急救人员可以在路上进行初步评估、监测生命体征，并提前通知医院启动“绿色通道”，节省了到医院后的挂号、分诊时间。自驾途中若遇堵车或病情变化，您将束手无策。

不要因为症状缓解而放弃呼叫120

如果出现的症状（如肢体麻木、说话不清）在几分钟或几小时内完全缓解了，这可能是短暂性脑缺血发作（TIA），这也是发生严重卒中的预警信号。应该立即就医，查明原因并预防下一次可能造成永久残疾的发作。