加强政风行风建设 助推医院健康快速发展

    11月22日，市卫生局纠风办主任郑宝树一行四人莅临我院检查指导2011-2012年民主评议政风行风暨创建“优质服务窗口”工作。我院党委书记李克用、纪委书记邓桂芳以及相关科室负责人40余人参加了汇报会。
    会上，郑宝树提出，医院把创建“优质服务窗口”作为政风行风建设工作的抓手，加大医院正面宣传力度，对改善医患关系有着十分重要的作用。要求政风行风建设工作应常抓不懈，形成长效工作机制。
    邓桂芳从开展工作、工作成效、存在不足、工作思考等四个方面向检查组汇报了我院政风行风建设暨创建“优质服务窗口”工作情况。近年来，我院不断营造优美窗口环境，优化门诊流程，全力打造群众满意的优质服务窗口，以深入开展“三好一满意”和创建“优质服务窗口”等活动为契机，全面提升医疗服务质量，病人满意度不断提高，促进了医院健康快速发展。
    会后，检查组专家查阅了工作资料，实地查看了门诊部、门诊药房、眼科、核磁共振室、医患沟通办公室的工作情况。检查组专家充分肯定了我院政风行风建设中的亮点和成绩，如建立医德医风考评激励机制、对医务人员进行人文医学知识培训、药师进社区等，同时提出，我院落实医疗纠纷第三方调解工作走在了市级医院前列。专家还建议我院加强正面典型宣传，强化医院文化及内涵建设，提高管理服务水平，提升医院品牌形象。
    李克用表示，行风建设不只是一项纠风工作，而应该向行风文化方面转变，我院将根据检查组提出的意见和建议，进一步加大工作力度，使政风行风建设工作再上一个新台阶！