守护清晰“视”界,精进不止 —专业护理全程护航,助力近视患者安全便捷摘镜
随着近视矫正技术的飞速发展,安全、高效、舒适的近视手术已成为众多近视朋友摆脱眼镜束缚、提升生活品质的重要选择。我院眼科门诊屈光手术中心,凭借先进的设备、精湛的医疗技术和日益精进、细致入微的护理服务,已成功帮助数千例近视患者重获清晰视界。近期,我们持续优化近视手术护理流程,致力于为每一位患者提供更安全、更贴心、更便捷的全周期护理体验。
一、 术前宣教:精准评估,安心启程
(一)个性化评估与指导:我们的护理团队在术前会进行详尽的一对一评估,不仅关注眼部参数,更全面了解患者的职业特点、生活习惯及用眼需求。基于这些综合考量,我们为患者量身定制手术方式(如全飞秒SMILE、半飞秒LASIK、EK、ICL晶体植入等),并提供详尽的术前准备指导。
(二)沉浸式科普宣教:采用图文手册、3D动画演示及实景模拟等多种形式,深入浅出地讲解手术原理、流程、预期效果及配合要点。图文手册上的二维码可以让患者了解更真实的手术过程,体验手术流程,有效缓解患者术前焦虑。
(三)严谨的术前准备:提前构建微信群聊平台,确保每位患者均能收到详尽的术前指导,同时严格执行术前各项准备工作,包括眼部清洁与消毒的规范,以及身份与手术信息的逐一核对,力求实现‘零差错’。护理人员全程悉心陪伴,耐心解答患者直至术前的每一个疑问,并提供必要的心理慰藉与支持。
二、 术中配合:无缝衔接,舒适守护
(一)精准高效的术中协作:手术室护理团队与主刀医生配合默契,流程流畅。熟练操作各类精密仪器,确保手术器械传递精准、设备运行稳定,为手术的顺利进行提供坚实保障。
(二)全程人文关怀:术中,护理人员密切关注患者的身心状态,运用温和的话语进行心理引导,并辅以轻柔的肢体接触,帮助患者有效缓解紧张情绪,达到身心的放松。严格监控生命体征,确保手术在安全舒适的环境下完成。
(三)无菌管理严苛:严格执行最高等级的无菌操作规范,从环境消毒到器械管理,每一个细节都一丝不苟,为患者筑起安全屏障。
三、 术后护理:专业随访,全程无忧
(一)即时观察与宣教:术后第一时间,护理人员会为患者进行眼部初步观察,详细讲解术后注意事项(用药方法、眼部保护、用眼禁忌等),并发放术后须知、术后护理小提示以及专属护理包。
(二)智能化随访体系:依托信息化平台,建立完善的术后随访体系。术后第1天起,直至1年,乃至更远的每一个关键时间点,我们的护理团队都会通过电话或微信群,主动且贴心地提醒您进行复查,并耐心解答您在恢复过程中的任何疑问。特别设立“术后24小时关爱专线”,随时响应患者紧急咨询。
(三)精细化的健康管理:根据复查结果,提供个性化的用眼健康指导、干眼防治建议及长期视力保健方案,助力患者获得最佳视觉质量和长期眼健康。
我们的护理团队高度专业化,成员均为经验丰富、技艺精湛的眼科专科护士,他们定期接受国内外近视手术护理领域的最新知识培训,并通过严格考核,确保专业水平。
标准化的服务流程:建立并持续优化近视手术围手术期护理标准操作流程(SOP),确保服务同质化、高质量。
人性化的关怀理念:将“以患者为中心”的理念融入每一个护理细节,关注患者生理与心理的双重需求。
全程化的管理链条:从初次咨询到术后长期随访,提供无缝衔接的“一站式”护理管理服务。
患者心声:
Ø “手术过程比想象中快多了,护士小姐姐一直温柔地告诉我该怎么做,特别安心!”——患者张先生(术后1天)
Ø “术后有任何不清楚的地方,随时打电话问护士,她们解释得非常清楚耐心,恢复期感觉很踏实。”——患者李女士(术后1周)
Ø “整个流程非常规范流畅,术前检查、手术配合、术后复查,每一步都有专业的护士引导,体验很好。”——患者王小姐(术后1月)
患者术后照片墙
我院眼科门诊屈光手术护理团队将持续秉承“专业、精准、关爱、高效”的服务宗旨,紧跟技术发展步伐,不断优化服务流程,提升护理内涵质量。我们矢志成为您摘镜之旅的坚实后盾,以专业呵护,温情相伴,共赴清晰视界的美好未来!