为优化病区办公环境、提升医疗服务效能，我院神经内科近期启动“病区办公区域环境整理专项工作”。通过规范化管理、精细化整治及长效质控机制，全面营造整洁、安全、高效的医护办公环境，助力医疗服务质量提升。

统筹规划：建立环境改造专项小组

组织架构：由护士长牵头，8人专项小组（含护理骨干及新进护士）分片区落实整改。

目标定位：以“分区合理、物品规范、安全有序、彰显人文”为四大核心目标。

靶向发力：实施精细化整治行动

专项工作围绕“三清三规范”展开：三清即清理过期文件资料、清除私人物品乱堆乱放、清扫卫生死角；三规范包括规范办公用品定位（统一配备文件架、抽屉分隔盒，实行“标签化”管理）、规范设备设施维护（电脑、打印机等定期检修，线路统一收纳固定）。同时，在示教室打造标准化学习角，通过绿植点缀、悬挂医护风采墙等方式，兼顾办公环境的专业性与人文性。

根据“6S管理”理念，引导医护人员养成“日清日结”习惯。后勤部门协助配合完成办公桌椅检修、照明系统升级、墙面标识统一更换等硬件改造，信息科对办公电脑进行系统维护及数据安全排查，全方位提升办公区域的实用性与安全性。

长效巩固，建立常态化质控机制

   经过两周集中整治，神经内科病区办公区域均完成首轮整改，医护人员反馈“找资料时间缩短30%以上”。科室同步将办公区域环境管理责任到个人及班次并纳入科室月度质控考核，通过“每日自查—每周抽查—每月评比”三级督查机制，结合照片对比公示等方式，形成“整改—巩固—提升”闭环管理。

下一步规划

办公环境的有序性直接影响医疗工作的效率与质量。此次专项工作不仅改善了医护人员的工作场景，更通过规范化管理减少差错隐患，为医患沟通、团队协作创造了良好条件。未来将持续推进“环境育人、环境促效”，以细节之处的改善推动医疗服务品质再升级。